Support
Alles wat u nodig heeft om PrivateLAN optimaal te gebruiken — van veelgestelde vragen tot technische documentatie en updates.
Hoe kunnen wij u helpen?
Kies een categorie om snel het juiste antwoord of de juiste documentatie te vinden.
Downloads zijn alleen beschikbaar na het inloggen.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over installatie, configuratie, licenties en dagelijks gebruik van PrivateLAN.
Bekijk de FAQ ›Documentatie
Technische handleidingen, installatiegidsen en configuratiedocumentatie voor beheerders en IT-professionals.
Naar documentatie ›Switch-configuratie
Uitgewerkte CLI-voorbeelden per switchserie om een switch met fabrieksinstellingen gereed te maken voor PrivateLAN.
Naar switch-configuratie ›Downloads
Download de nieuwste versie van PrivateLAN, importeerbare switchconfiguraties en aanvullende hulpmiddelen.
Naar downloads ›Supporttickets
Meld een probleem of stel een vraag via ons ticketsysteem. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Open een ticket ›Remote Support
Komt u er telefonisch niet uit? Download de supportclient, dan kijkt het Support Team met uw toestemming mee op uw scherm.
Naar Remote Support ›Changelog
Bekijk alle releases en wijzigingen van PrivateLAN, gefilterd op periode of op een specifieke versie.
Bekijk de changelog ›AI-assistent (Tux)
Tux is de ingebouwde AI-assistent in de webinterface. Hij geeft uitleg over functies en beantwoordt — met uw toestemming — vragen over uw eigen netwerk. Veilig en privacyvriendelijk, standaard alleen-lezen en naar keuze op uw eigen AI-server.
Meer over de AI-assistent ›Neem direct contact op
Staat uw vraag er niet bij of heeft u een urgent probleem? Neem dan direct contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
Stuur een berichtNog geen klant?
Bekijk onze mogelijkheden en tarieven, of vraag een vrijblijvende demo aan.
